Dans le monde actuel des données et de la technologie en constante évolution, le leadership empreint de compassion et les liens humains sincères sont souvent négligés. Mais pour Arshbir Malandra, vice-présidente principale des Données et de la Technologie chez OSL, ces qualités ont toujours été au cœur de son parcours professionnel. Nous avons eu le plaisir d’échanger avec Arshbir sur son expérience et la façon dont elle a surmonté les obstacles dans le domaine des données et de la technologie, sur son approche pour diriger avec intégrité et sur la manière dont elle encourage son équipe à s’épanouir. Son parcours est non seulement inspirant, mais aussi un rappel puissant de l’impact de l’authenticité dans le leadership.
Vous avez accompli tant de choses dans votre carrière, et récemment en tant que femme dans le domaine de la technologie. Pourriez-vous nous parler de votre parcours?
Mon parcours a été loin d’être simple – il a été rempli d’opportunités et d’expériences qui m’ont amenée là où je suis aujourd’hui. J’ai eu le privilège de travailler dans différentes fonctions au sein d’une organisation, y compris la finance, les ressources humaines, l’analyse, l’ingénierie des données et maintenant les technologies de l’information. Chaque étape a contribué à mon développement personnel, me confrontant à des situations variées, certaines confortables, d’autres plus difficiles, et à la découverte de mes points forts et de ma confiance en moi.
Tout au long de mon parcours, j’ai eu la chance d’avoir des leaders inspirants, hommes et femmes, qui m’ont encouragée à repousser mes limites et à accepter l’inconfort comme faisant partie du processus d’apprentissage. La croissance prend du temps, de l’expérience, des connaissances et, surtout, elle exige de rester fidèle à soi-même.
L’un des aspects les plus précieux de mon parcours a été de tisser des liens avec les gens au-delà de leurs fonctions. Établir ces relations authentiques a joué un rôle essentiel dans le développement de ma carrière et m’a permis de créer des connexions significatives tout au long de mon parcours.
Vous avez mentionné le fait de renforcer la confiance en soi. Comment avez-vous abordé cela?
Au début de ma carrière, j’étais tellement concentrée à obtenir une place à la table sans vraiment réfléchir à la suite. Puis un mentor m’a demandé : « Quand tu auras ta place, que veux-tu en faire ? » Cette question m’a marquée.Elle m’a fait réaliser que simplement être à la table ne suffisait pas. Il fallait que je choisisse : rester passive et simplement me contenter d’être là, ou contribuer activement en partageant mes opinions et en démontrant ma valeur.
Mon conseil ? Au début de votre carrière, appuyez-vous sur votre expertise. Utilisez vos connaissances pour renforcer votre confiance et mettre en valeur vos forces. Avec le temps, cette confiance se renforce, et nous évoluons en tant que personnes.
Quel message fort ! En parlant de cela, vous êtes également reconnue pour votre style de leadership bienveillant. Comment avez-vous favorisé cette culture chez OSL ?
Arshbir Malandra : Arshbir Malandra : Pour moi, l’essentiel est d’être là pour mon équipe. Je leur rappelle souvent : “Aimez votre travail et faites-le bien, mais n’oubliez pas d’aimer aussi votre vie.” J’ai été à leurs côtés dans les moments difficiles, que ce soit pour lancer un projet ou pour faire face à des défis imprévus. Si je leur demande de se surpasser dans les moments difficiles, ils savent qu’ils peuvent compter sur moi pour être à leurs côtés.
L’écoute est tout aussi importante. Écouter véritablement leurs préoccupations et ensuite défendre leurs intérêts est une priorité. Parfois, cela signifie éliminer des obstacles ou gérer des conversations difficiles à leur place. Créer une sécurité psychologique est également essentiel pour moi. Je veux qu’ils se sentent suffisamment en sécurité pour prendre des risques et faire des erreurs, en sachant que tant que nous en tirons des leçons, tout va bien. Lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu, nous en parlons ouvertement, nous apprenons et nous progressons ensemble.
Ce sentiment de sécurité et de soutien doit être très important pour votre équipe. Passons maintenant à la stratégie en matière de données et de technologie, comment faites-vous pour rester à la pointe dans un secteur qui évolue si rapidement ?
Il est essentiel d’identifier les défis et les opportunités d’une organisation, puis d’élaborer une stratégie pour y répondre. C’est exactement l’approche que j’ai adoptée lorsque j’ai rejoint OSL. Nous avons analysé les points faibles et les points forts, et défini un plan d’action pour progresser. Notre objectif était de créer de la valeur et de progresser régulièrement sur la courbe de maturité.
J’accorde également une grande importance à encourager l’apprentissage continu au sein de mon équipe. Si quelqu’un est passionné par un outil et peut démontrer comment il améliorera son travail, ma réponse est : « Allez-y ». Il s’agit de leur donner les moyens d’explorer tout en veillant à ce que nous restions stratégiques dans ce que nous adoptons.
C’est une approche réfléchie. En regardant vers 2025, quelles sont vos priorités pour votre équipe et pour OSL ?
Eh bien, nous avons construit la maison des données et de la technologie, pour ainsi dire. Maintenant, nous nous concentrons sur des analyses actionnables et prédictives, et sur la capacité de nos équipes sur le terrain à agir de manière proactive. Du côté informatique, nous avons de nombreux projets passionnants prévus pour faire avancer notre stratégie, et nous aimerions également collaborer avec les parties prenantes de l’entreprise et démontrer notre valeur.
Il est clair que vous tenez profondément au bien-être de votre équipe. Pour terminer, quel conseil donneriez-vous aux futurs leaders en données et technologie ?
Absolument J’encourage toujours mon équipe à évaluer trois éléments clés : Ce qu’ils apportent, ce qu’ils gagnent en retour, et les opportunités qui leur permettent d’apprendre et de se développer. À mesure que vous progressez, il est important de réévaluer ces éléments régulièrement et de reconnaître que ce qui vous a permis d’arriver jusqu’ici ne vous mènera pas nécessairement à l’étape suivante. Continuez à apprendre, à renforcer votre confiance en vous et à trouver de la joie dans ce que vous faites. En vous concentrant sur ces aspects, tout le reste suivra naturellement.
Merci infiniment, Arshbir. Votre style de leadership et votre dévouement envers votre équipe sont inspirants, et nous sommes très reconnaissants du temps que vous avez passé à partager votre sagesse avec nous !
Conclusion : Le parcours d’Arshbir Malandra est un exemple de la force qui résulte d’un leadership basé sur le cœur, le courage et un engagement envers la croissance. Son dévouement à créer un environnement de sécurité et de collaboration façonne l’avenir du leadership en matière de données et de technologie chez OSL et au-delà. Alors que nous avançons vers 2025, l’influence d’Arshbir continuera sans aucun doute de grandir. Nous espérons que son histoire vous incitera à suivre votre propre voie de leadership avec compassion et confiance en vous.