VEILLE STRATÉGIQUE

“Notre partenariat avec OSL remonte au lancement de nos marques Bell et Virgin Mobile dans les centres Walmart Sans fil au Canada, il y a six ans. Les équipes à la direction et sur le terrain se concentrent sur les résultats à obtenir, et nos marques offrant des services postpayés dans le canal ont enregistré une croissance constante d’une année à l’autre. Plus récemment, nous nous sommes associés à OSL pour lancer la marque Lucky Mobile chez Walmart et, grâce à une attention toute particulière portée à la formation et aux programmes sur le terrain, cette catégorie de produits a connu une croissance phénoménale. Merci à la direction d’OSL pour son soutien continu au fil des ans.”

“Nous travaillons avec OSL Retail Services depuis 2018 dans le cadre de nos relations avec deux partenaires de vente au détail, Walmart et Samsung, et je suis heureux de dire que la relation a été très positive. Les dirigeants d’OSL ont démontré une attention et un engagement exceptionnels. Nos équipes ont ainsi pu saisir des occasions en temps réel, ce qui nous a grandement aidés à augmenter notre productivité et à croître d’une année à l’autre.”

“Notre entreprise travaille avec OSL depuis 7 ans dans le cadre d’un partenariat avec deux détaillants différents – d’abord Walmart, puis les boutiques Samsung. OSL s’assure de recruter les bonnes personnes afin d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et d’atteindre la croissance attendue par ses partenaires. L’entreprise a prouvé qu’elle peut s’adapter, se développer et tenir ses promesses pour suivre l’évolution du secteur du commerce de détail. L’équipe de direction d’OSL est réceptive et créative, et elle cherche continuellement à améliorer son effectif et sa culture. Elle a bâti des relations solides et stables avec notre siège social et avec les équipes sur le terrain afin de pouvoir s’adapter à nos priorités changeantes. C’est quelque chose de très précieux dans notre relation de travail. Cette approche de collaboration globale a donné lieu à un partenariat fructueux entre nos deux organisations.”

“Grâce à son engagement et à sa volonté d’assurer une forte présence de nos marques sur les canaux exploités, OSL a été un partenaire formidable au fil des ans. Année après année, l’organisation soutient notre croissance grâce à un étroit partenariat et à des efforts communs qui permettent de lancer de nouveaux programmes, des initiatives de formation et des stratégies de mise en marché garantissant que nos clients reçoivent une proposition de valeur et des offres adéquates. Nous arrivons ainsi à offrir l’expérience client à laquelle nous tenons tant. Merci OSL pour ce partenariat de longue date avec notre entreprise.”

“Lorsque nous avons commencé notre partenariat avec OSL il y a plus de 5 ans, notre objectif était d’améliorer notre culture et d’agrandir nos équipes. Depuis, notre effectif pour le marketing de proximité a plus que triplé, ce qui veut dire que nous avons plus de 1 000 personnes sur le terrain, et ce nombre ne cesse d’augmenter. Nous avons vu notre culture se transformer et notre taux de rétention s’améliorer de manière importante. OSL est un partenaire essentiel, et nous apprécions sa capacité à se développer et à s’adapter au marché, avec nous. Nous nous réjouissons de continuer à renforcer notre partenariat pour les années à venir.”